De serviceorganisatie van Kroon Liften B.V. is ingericht op het leveren van fulltime gegarandeerde service. Calamiteiten en storingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen in de week kosteloos worden gemeld aan de centrale waar u een Kroon liften medewerker aan de lijn krijgt.
Korte lijnen en een persoonlijke aanpak staan centraal. Kroon Liften zorgt niet alleen voor de levering en plaatsing van uw lift, we verzorgen ook het onderhoud ervan.
We kunnen op basis van hoe intensief u de lift gebruikt een advies geven welke oplossing het best bij u past.
Tijdens een onderhoudsbeurt wordt er op de volgende zaken gelet
Daarnaast bieden wij 2 storingsdiensten aan
Er geldt standaard fabrieksgarantie op draaiende en slijtende onderdelen, tenzij er sprake is van oneigenlijk gebruik; dit is ter beoordeling van de fabriekserkende productspecialist.
Kroon Liften kan het goed functioneren van zijn installaties alleen voor de volledige looptijd garanderen als er een passend onderhoudsinterval is afgesloten. U kunt uiteraard profiteren van de specifieke kennis die wij als toeleverancier ruimschoots bezitten.
Als onderhoudende partij zijn we dan verantwoordelijk voor het functioneren en registreren van de activiteiten aan de liftinstallatie en staan we onder toezicht van Landelijk Bureau Toegankelijkheid en Nederlands Instituut voor Lifttechniek.
Natuurlijk is iedere klant vrij in het elders afsluiten van een dergelijke overeenkomst. Platformliften worden geleverd conform de ‘Richtlijn Machines’, een onderhoudsovereenkomst is hierdoor verplicht.
Service & Onderhoud omvat regelmatige inspecties, veiligheidscontroles, schoonmaak, smeerwerkzaamheden, het vervangen van versleten onderdelen, en noodhulp bij storingen. Dit zorgt ervoor dat een lift veilig en betrouwbaar blijft functioneren.
Regelmatig onderhoud is cruciaal voor de efficiëntie en veiligheid van liften. Het helpt om storingen te voorkomen, de levensduur van de lift te verlengen, en ervoor te zorgen dat de lift voldoet aan alle wettelijke veiligheidsnormen.
De frequentie van het onderhoud hangt af van het type lift en het gebruik. Personenliften in drukke gebouwen vereisen bijvoorbeeld vaker onderhoud dan goederenliften in magazijnen. Over het algemeen raden wij ten minste één tot twee onderhoudsbeurten per jaar aan.
Fabrikanten verlenen uitsluitend de wettelijke garanties van 24 maanden mits de liftinstallatie wordt onderhouden door een fabriekserkende leverancier zoals Kroon Liften. De liften van Kroon Liften worden geleverd conform de "Richtlijn Machines", waardoor liftonderhoud bij wet verplicht is. Een opdrachtgever is altijd verantwoordelijk voor het goed functioneren van de lift en dit te waarborgen middels een jaarlijks passend onderhoudsinterval.
De garantietermijn van een lift bedraagt 12 maanden na plaatsing. Dat wil zeggen dat alle onderdelen, waaraan gedurende die termijn bij normaal gebruik, enige gebreken mochten ontstaan, deze kosteloos gemonteerd zullen worden. Bij het niet afsluiten van een onderhoudsovereenkomst geldt een garantie gedurende 3 maanden na plaatsing van de lift. Deze is met een onderhoudscontract te verlengen naar een periode van 12 maanden.
Tijdens een onderhoudsbeurt worden alle essentiële onderdelen van de lift gecontroleerd, bewegende delen gesmeerd, veiligheidscontroles uitgevoerd en indien nodig versleten onderdelen vervangen. Alle bevindingen worden gedocumenteerd en aanbevelingen gegeven voor eventuele verdere actie.
Als een lift een storing heeft, neem dan direct contact op met de storingsdienst. Naast een onderhoudsovereenkomst kan er ook een storingsovereenkomst worden afgesloten. Onze monteurs zijn 24/7 beschikbaar en zullen zo snel mogelijk ter plaatse zijn om het probleem te verhelpen.
Afhankelijk van de afgeloste overeenkomst bieden wij 24/7 noodhulp. Ongeacht het tijdstip, staat de storingsdienst klaar om te helpen en ervoor te zorgen dat de lift zo snel mogelijk weer operationeel is.
De kosten van een onderhoudscontract variëren afhankelijk van het type lift, de gebruiksfrequentie, voor of na garantieperiode, bekende of onbekende lift en de specifieke behoeften van een situatie. Neem verder contact op voor een op maat gemaakte offerte.
Met een onderhoudscontract is men verzekerd van regelmatige inspecties, voorkomend onderhoud en eventueel prioriteitsservice bij storingen. Dit helpt om onverwachte kosten te vermijden en zorgt ervoor dat een lift altijd in topconditie is.
Ja, de monteurs van Kroon Liften zijn opgeleid om onderhoud uit te voeren aan liften van alle merken en modellen. Hiervoor gelden een aantal voorwaarden die per type en merk lift verschillen.
Adviseren, ontzorgen, leveren, monteren en onderhouden.
Breedste assortiment en op maat geleverd.
Wereldwijde en toonaangevende leverancier.
Wij zijn techneuten. Onze kennis is uw voordeel.
