Advies op maat, geheel vrijblijvend
We bespreken graag de wensen en bekijken samen welke liftoplossing het beste past.
Elke liftinstallatie van Kroon Liften wordt geleverd met duidelijke garantievoorwaarden die de kwaliteit en betrouwbaarheid waarborgen. De garantie dekt materiaal- en productiefouten en biedt zekerheid bij onverwachte problemen in de eerste gebruiksperiode. Eventuele reparaties of vervangingen onder garantie worden uitgevoerd door gekwalificeerde monteurs, waarbij veiligheid en correcte werking altijd voorop staan. Zo blijft de liftinstallatie conform specificatie functioneren en wordt een optimale gebruikerservaring gewaarborgd.
Op aanvraag bieden wij ook onderhoud en service op maat aan. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.
Standaard geldt fabrieksgarantie op draaiende en slijtende onderdelen, tenzij er sprake is van oneigenlijk gebruik. Dit wordt beoordeeld door een fabriekserkende productspecialist. Kroon Liften kan het volledige functioneren van een installatie alleen garanderen wanneer een passend onderhoudsinterval wordt aangehouden. Hierbij kan worden geprofiteerd van de specifieke kennis en expertise van Kroon Liften als toeleverancier.
Als onderhoudende partij is Kroon Liften verantwoordelijk voor het correct functioneren van de liftinstallatie en voor de registratie van onderhoudsactiviteiten. Dit gebeurt onder toezicht van het Landelijk Bureau Toegankelijkheid (LBA) en het Nederlands Instituut voor Lifttechniek (NIL).
Klanten zijn vrij om elders een onderhoudsovereenkomst af te sluiten. Voor platform- en cabineliften, geleverd conform de ‘Richtlijn Machines’, is een onderhoudsovereenkomst verplicht.
We bespreken graag de wensen en bekijken samen welke liftoplossing het beste past.
Heeft u meer vragen over de garantie bij een lift, dan horen we dat graag...
De standaard garantietermijn van een lift bedraagt 12 maanden na plaatsing bij normaal gebruik. Dit betekent dat alle onderdelen die binnen deze periode defect raken door materiaal- of productiefouten kosteloos worden hersteld of vervangen.
Zonder onderhoudsovereenkomst geldt een beperkte garantie van 3 maanden na plaatsing. Met een onderhoudscontract kan de garantieperiode worden verlengd tot 12 maanden.
Ja. Alle reparaties of vervangingen onder garantie worden uitgevoerd door gekwalificeerde monteurs, waarbij veiligheid en correcte werking altijd voorop staan.
Slijtagedelen vallen standaard niet onder de garantie, tenzij er sprake is van materiaal- of productiefouten. Regelmatig onderhoud helpt slijtage te beperken en de garantievoorwaarden te behouden.
Ja. Het goed functioneren van de liftinstallatie en de volledige garantie zijn afhankelijk van het naleven van een passend onderhoudsinterval door een erkende onderhoudsleverancier zoals Kroon Liften.
Dit is afhankelijk van het type installatie en de fabrikant. Kroon Liften kan de technische beoordeling uitvoeren en adviseren over de afhandeling van een garantieclaim.
Vervangen onderdelen vallen binnen de resterende garantietermijn van de lift, tenzij anders vermeld door de fabrikant.