Storingen

Een snelle en deskundige afhandeling is van belang wanneer een lift stilvalt of een foutmelding geeft. Een storing kan verschillende oorzaken hebben, variƫrend van sensortechniek tot aandrijving of besturing. Door een gerichte diagnose kan het defect doelmatig worden verholpen en is de installatie snel weer inzetbaar. Servicewagens zijn uitgerust met de meest voorkomende onderdelen zodat herstel vaak ter plaatse kan plaatsvinden. Indien specialistische componenten nodig zijn, wordt een vervolgactie zorgvuldig afgestemd om de stilstand zo kort mogelijk te houden.

Voordelen van professionele storingsafhandeling

  • Snelle inzetbaarheid dankzij doelgerichte diagnose
  • Herstel vaak direct op locatie mogelijk
  • Beperkt downtime en operationele hinder
  • Monteurs met kennis van besturing, aandrijving en veiligheidstechniek
  • Servicevoorraad met veelgebruikte onderdelen
  • Heldere terugkoppeling over oorzaak en oplossing
NielsArs_800x600.png

Onderhoudsofferte aanvragen?

Op aanvraag bieden wij ook onderhoud en service op maat aan. Vraag hiervoor naar de mogelijkheden.

Storing melden

Bij een storing is direct bellen de snelste manier om hulp te krijgen. Storingen kunnen 24 uur per dag, 7 dagen per week kosteloos worden gemeld via onze centrale: +31 341 78 10 20 of +32 3 404 03 21. U krijgt meteen een medewerker van Kroon Liften aan de lijn die persoonlijk helpt en de melding registreert. Onze servicewagens zijn voorzien van de meest gebruikte onderdelen, zodat veel problemen direct ter plaatse kunnen worden opgelost. Daarnaast is het mogelijk om een bericht te sturen naar support@kroonliften.com.

  • Bel onze centrale via +31 341 78 10 20 of +32 3 404 03 21.
  • Houd het type lift, de locatie en een korte omschrijving van het probleem bij de hand.
  • De medewerker registreert de melding en beoordeelt de urgentie.
  • Indien nodig wordt direct een monteur ingepland.
  • Volg de instructies van de medewerker op en wacht op de monteur.

Door deze stappen te volgen, wordt de lift snel en veilig weer operationeel en blijft de hinder voor gebruikers en gebouwbeheer beperkt.

ThomasLegtenberg_530x700.png

Advies op maat, geheel vrijblijvend

We bespreken graag de wensen en bekijken samen welke liftoplossing het beste past.

Meest gestelde vragen

Heeft u meer vragen over het onderhoud van een lift, dan horen we dat graag...

De storingsservice omvat het verhelpen van technische problemen, het testen van de installatie na reparatie en het zorgen dat de lift veilig en betrouwbaar weer in gebruik kan worden genomen. Afhankelijk van de overeenkomst is 24/7 noodhulp mogelijk.

Neem direct contact op met de storingsdienst van Kroon Liften. Onze monteurs zijn beschikbaar volgens het overeengekomen serviceniveau en zorgen ervoor dat de lift zo snel mogelijk weer operationeel is.

24/7 storingsdienst kan worden afgesloten als aparte service of in combinatie met een onderhoudscontract. Dit geldt voor situaties waarin continue beschikbaarheid van de lift cruciaal is.

Alle storingen worden verholpen door gekwalificeerde monteurs die bekend zijn met de techniek, besturing en veiligheidseisen van de installatie.

Ja. Na beoordeling van de installatie kan Kroon Liften storingen aan diverse merken en typen liften verhelpen, mits de installatie veilig toegankelijk is.

Dit hangt af van de aard van het defect en de beschikbaarheid van onderdelen. Veel voorkomende onderdelen zijn standaard aanwezig, waardoor herstel vaak direct ter plaatse kan plaatsvinden.

Ja. Na elke storingsdienst ontvangt de opdrachtgever een overzicht van de oorzaak, de uitgevoerde werkzaamheden en eventuele aanbevelingen om herhaling te voorkomen.

Regelmatig onderhoud en periodieke inspecties verminderen het risico op storingen aanzienlijk. Preventief vervangen van slijtageonderdelen draagt bij aan continuïteit van de lift.